Uw privacy is voor Darvis van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze
privacyverklaring leggen we uit wat wij bij het bedrijf Darvis allemaal doen met informatie die wij
over u te weten komen.
Als u vragen heeft of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met
Darvis.
Uw account
Bij bepaalde onderdelen van ons bedrijf moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over
uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen
met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw:
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, tot
drie maanden nadat u het account hebt opgeheven. Wij bewaren deze informatie, zodat u ze niet steeds
opnieuw in hoeft te vullen bij het bedrijf en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig
is. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Toegang portaal
Met ons portaal krijgt u toegang tot een beheeromgeving waar u zelf dingen kunt instellen, opgeven
en wijzigen voor het bedrijf. Wij houden bij wat u gedaan heeft en wanneer, zodat daar bewijs van
is. Hiervoor gebruiken wij uw:
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, tot
drie maanden na het einde van de dienstverlening aan u.
Een abonnement afsluiten
U kunt bij ons bedrijf Darvis een betaald abonnement afsluiten, waarbij wij uw persoonsgegevens
gebruiken om de betaling af te handelen. Hiervoor gebruiken wij uw:
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, totdat
u het abonnement opzegt. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke
fiscale bewaarplicht.
Contactformulier
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw:
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, totdat
we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en drie maanden daarna. Zo kunnen we bij
vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om
nog beter te worden.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven
wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij
dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een
misdrijf).
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van ons bedrijf.
Cookies
Ons bedrijf gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan,
zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat u ons weer
bezoekt.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van ons bedrijf
werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de
cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook
hun privacyverklaringen.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers ons bedrijf gebruiken. Wij hebben een
verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen
bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor
andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen
wij de volgende maatregelen:
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer ons bedrijf wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus
altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen
wijzigingen aan u door te geven.
Uw rechten
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met
ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de
verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden
verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit
van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte
stellen.
Klacht indienen
Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen
naar info@darvis.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met u.
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te
dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Darvis
Koningin Maximalaan 44
1787DA Julianadorp
E-mailadres: info@darvis.nl
Telefoon: 0644416575
KvK nummer: 60299703
Heeft u vragen of informatie nodig? Neem dan contact op!
